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建设工程企业资质申报系统常见问题解答

1、请问：如何新建一次申请？

答：打开申报系统，点击左上角菜单中文件下的新建申报材料，打开向导，根据向导提示，按要求填写相关内容，向导完成后，系统会提示保存制作zzb数据包，保存后，系统进入操作主界面。
注意：除建筑业特级相关申报外，一个申请材料只能申请一个事项。

2、请问：如何生成数据包并打印出来？

答：在申报系统中所有企业申报信息填完保存之后，点击左上角菜单中数据下的生成数据包，即可生成zbb数据包，然后再查看软件中左上角点击菜单中文件下的打开即可打开zbb数据包，最后点击打印按钮即可打印出纸质版材料，企业证明材料不会打印出来的。
注意：查看软件只能查看，不能修改。如需修改，请用申报软件打开zbb格式数据包修改，修改完成后需再次生成zbb数据包，每次生成，申请表条码将重新生成。

3、请问：如何新建一次陈述？

答：打开申报系统，点击左上角菜单中文件下的新建陈述材料，系统打开陈述材料制作界面，点击添加公示意见输入材料编号（即企业申请条码），获取公示意见，保存后，系统进入操作主界面。
陈述材料的制作是按照申请事项来制作的，一次加载只能加载一个公示意见包。如果有多个事项进行陈述，则需要制作多个陈述材料数据包。

4、请问：在数据填写和证明材料上传操作时，有哪些注意事项？

答：系统在数据填写时，一般情况会校验，校验不通过的情况下，会给出提示。证明材料上传格式只能是jpg和pdf格式的，jpg格式500K以内，pdf10M以内。
在填写数据和添加证明材料时，建议关闭360安全卫士、360防病毒等软件，否则可能会造成数据保存失败。

5、请问：遇到特殊的情况，比如断电、系统崩溃的情况，数据包会丢失吗？

答：一般情况下，只要不主动删除数据包，数据包是不会丢失的。
360安全卫士等安全软件或者杀毒软件，可能会造成数据包损坏。我们建议您经常将制作的数据包复制到另一个目录或磁盘进行备份。
注意：请不要将数据包保存到U盘或者移动硬盘等移动存储介质中，也不建议用户将数据包保存到C盘和桌面。

6、请问：软件使用过程中的具体使用步骤？

答：打开申报软件点击左上角菜单中帮助下的内容，即可链接到帮助手册。

7、请问：申报软件对上传的证明文件有什么要求？

答：证明文件要求如下：
 （1）所有证明文件，均需原件，按1:1比例扫描，不得使用复印件扫描，证明文件中所有信息必须清晰辨识，包括文字、照片、印章、签字和数字等，如需提供多页证明文件，应按页码顺序逐页添加；
 （2）证明文件中所有签字、盖章或者载有技术数据或项目信息的内容，仅支持JPG格式扫描件，无签字、盖章或者载有技术数据或项目信息的内容的证明文件，可使用JPG格式扫描件或PDF格式文件；
 （3）若要详细了解每个类别的证明文件要求，请参见http://jsb.justonetech.com中申报材料章节；
（4）若文件太大，超过了大小的要求，需要单独处理，可以将一个大文件分成几个符合大小要求的小文件即可。

8、请问：某些证明文件（如：委托合同，企业章程等）有很多页，是不是需要每页都扫描？

答：此类（具有多页）证明文件只需提供关键页、加盖公章页的扫描件，（如能体现合同双方名称、工程中标金额、工程规模等考核指标，签字盖章页等内容），通用条款可使用扫描件或PDF格式文件。具体各类证明文件的要求，请参考企业申报软件的证明文件说明。

9、请问：通过企业申报软件填写好资料之后，并且已经生成了数据包，还能继续修改吗？

答：企业已经填写好申报资料之后，如果需要修改，可以重新打开zzb后缀的文件并且修改，但是必须重新生成数据包，生成数据包文件是zbb后缀的，生成后，需要重新打印申请表。

10、请问：电子化申报材料，是不是不需要打印资质申请表，只需要把数据包给省厅就可以了？

答：除了把最新的上报数据包交给受理部门以外，还需要打印纸质的资质申请表并且加盖企业章。

11、请问：能否使用工具软件（如：绘图软件、PhotoShop）对扫描件进行处理？

答：仅允许使用软件进行裁剪，但不允许对扫描件进行任何修饰处理。

12、请问：能否可以使用相机对证明文件拍照后上传？

答：不允许。

13、请问：技术支持联系方式是什么？

答：技术支持提供客服QQ支持，QQ号为：675994937和3547501470
也可以发邮件到 675994937@qq.com 邮箱，如发邮件，请写清楚联系电话和联系人，以及问题描述，技术服务人员会尽快回复。
技术服务支持时间为：工作日 上午9:30 至 下午5:00

14、请问：技术支持服务的范围包括哪些？

答：技术服务主要是解决软件上使用的问题，包括软件的bug，使用中出现的软件异常等，对于政策、申报途径、材料清单等问题不做任何解释，相关问题可咨询当地主管部门。

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