陕西省建筑市场监管与诚信信息发布平台
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常见问题解答
1、 关键岗位实名制业务办理流程
略
2、施工许可证业务办理流程 略
3、企业如何登陆一体化平台？
在陕西建设网的网上办事模块中，找到“陕西省建筑市场监管与诚信信息一体化平台”，在网页右上角选择“建筑业企业登陆”，进入登录页面后，选择UKEY锁或CA锁登入平台。
4、UKEY锁无法正常登录
提示UKEY锁读取失败的：是否正确安装驱动程序（安装驱动时，不可插锁）
是否运行相应驱动插件
提示UKEY锁未绑定的:咨询开发公司
5、CA锁无法正常登录
提示无有效CA证书的：是否正确安装驱动程序（安装驱动时，不可插锁）
提示CA证书过期的：咨询技术应用部
提示CA未绑定的：是否拿错锁
客户的操作系统是64位的win 7，这种情况V3.0驱动不能识别，更换成V5.0驱动即可，最好是把客户的Key刻录V5.0驱动，方便使用。
6、关键岗位实名制的人员要求
施工项目部：项目经理、技术负责人、质量员、安全员、材料员。
监理项目部：项目总监、监理工程师、监理员。
以上八类人员要求进行实名制管理。
7、项目部用户如何注册
登录陕西建设网，选择陕西省建筑市场监管与诚信信息一体化平台，在网页右上角选择项目部登录，点击注册按钮进行注册
8、监理项目部如何完成实名制
先由施工项目部完成项目信息的采集，审核通过后监理项目部直接在项目部库中进行选取。
9、新增人员，提交时提示项目部中没有项目：
项目采集中的项目信息没有核查通过，两种解决方案：
A：等项目信息核查通过后再提交人员信息；
B：撤销待核查的项目信息，点编辑按钮，添加人员信息后再提交；
10、信息填报错误且核查通过：
A：人员信息核查错误的，主管部门进行二次审批
B：项目信息核查错误的，联系一体化办公室进行处理
11、监理上报信息时没有找到自己所监理的项目：
施工项目部填报的项目信息未通过核查，先督促施工项目部的项目信息通过核查，监理可上报项目与人员信息；
12、管理部门看不到项目部上报的项目与人员信息：
A：项目部未提交项目信息；
B：项目部填写项目采集时，施工许可证核发部门选择错误；
13、人员照片无法添加？
检查照片是否符合平台要求，检查浏览器是否是IE8及其以上版本浏览器，检查FLASH版本是否为最新版本。若不是，请更换浏览器并更新FLASH版本。
14、项目部密码忘记怎么办？
A：用系统的密码找回功能找回密码。
B：对于未填报信息的用户，最好由用户重新注册。对已已经填报信息的用户，需携带所填报的关键岗位人员中任一身份证原件到一体化管理办公室查询密码
C：用填报的联系人手机致电一体化办公室查询密码。
15、施工企业总部是否能够通过一体化平台了解掌握所属各个项目人员考勤情况？
可通过企业CA锁登陆建筑企业端，在实名制菜单中查看
16、如何获取项目坐标信息？
项目部登陆后录入项目基本信息，点击获取坐标，在出现的地图中点击项目位置后，坐标变为蓝色水滴状图标后，点击更新按钮，返回之前填报页面，项目坐标信息即更新完成。
17、工作人员在制卡过程中查询人员提示从平台获取数据失败，如何处理
A：检查该项目部是否审核通过，如未通过，请先填报审核项目部信息
B：如通过，联系技术人员查询数据情况
18、技术负责人在实名制关键岗位人员填报证书编号如何填写？
首选执业证书注册证书号，其次可选择职称证书号。
19、项目经理证书在实名制关键岗位人员填报证书编号如何填写？
必须填写执业证书注册证书号。
20、对于本省关键岗位人员搜不到的，该如何处理？
十一大员查询不到的，先在建设网人员库搜索，确实搜不到的，分以下两种情况处理：证书是2010年以后发证的，带上原培训中心开的证书有效证明，到信息中心网络教育科办理备案业务（刘工，分机号8607）。证书是2010年之前的发证的，带上原培训机构开的证书有效证明，到陕西省建设教育培训中心备案，电话：68753693。
监理工程师查询不到的，先确认是省证还是国证。
省证：查询不到直接手动填写
国证：首先在建设网首页人员库查询，能查询到但是在一体化平台查询不到的，联系一体化办公室处理，项目总监要求必须是国家注册监理工程师证。
21、在哪里填报业绩信息？
进入一体化平台后，点击“信息采集”模块，选择右侧的业绩信息，点击“添加”，填写业绩表单。
22、业绩十张表中哪些是必填项
要求十张表必须都全部填报，全部为必填。但是系统只对分包项目1、3、9（项目基本信息、合同备案信息、建设单位提供的文件或证明材料(合同备案信息)），总包单位项目分类选择房建时1、2、3、6、9（项目基本信息、招投标信息、合同备案信息、施工许可信息、建设单位上传的附件），总包单位选择市政或其他时1、2、3、9（项目基本信息、招投标信息、合同备案信息、建设单位上传的附件），专包项目1、3、9（项目基本信息、合同备案信息、建设单位上传的附件）做了必填限制。
23、如何完善企业信息和人员信息？
进入企业管理信息系统，点击资质申请，点击新办核定，按步骤完善和条件人员信息。
24、什么是施工许可证管理系统？施工许可证管理系统由什么构成？
施工许可证管理系统是陕西省建筑市场监管与诚信信息一体化平台中重要的组成部分，它是由一体化平台上施工许可证管理系统和施工许可证打印系统组成。
25、在哪里可以下载施工许可打印系统安装包？如何操作施工许可打印系统？
按角色登陆后可在一体化平台的服务指南下载系统安装报和系统操作。
26、施工许可证打印系统如何调试？
A：模板修改模块主要介绍通过修改坐标即上边距和左边距的值来整体微调模板位置，宽度和高度分别为图片的尺寸，分别为：1589*1123，调试规则：往上、往左微调为“﹣”即负，向下、向右微调为“+”即正，一个字的大小距离为10~20左右，如：原坐标为（1589、1123、0、0），证书放好后登陆打证系统，选中点击正本打印图标按钮（打证使用后面有具体介绍），查看打印出来的编号、发证日期等位置，若打印出来太靠右下，需要往左上方微调，根据目测约为6个字的距离，根据调试规则设置坐标为：（1589、1123、-60、-80），打印测试看位置，若需要在向右下微调下。设置坐标为：（1589、1123、-52、-75），以此类推调试直至打印位置合适。
B：若模板整体调试后有小部分控件位置不合适，这时需要手动进行单个微调，具体操作如下：选中模板，点击“修改设计模板”或者“设计模板”若打印出的编号位置有些靠左上，可以通过三种方式进行微调：一是点击“许可证编号”移动鼠标进行拖动，二是可在通用文字编辑框中，输入距离左边距和上边距的像素值进行位置的微调，其中宽和高用来控制所选控件文本框的大小 三是通过键盘上上下左右键“←↑→↓“进行微调，然后点击保存模板按钮，再次打印测试。
27、合同编号怎么填写？
按照合同上的编号填写，如没有编号填0
28、施工许可证项目立项信息是否必须填写？
该项目有立项信息需先填报立项信息，没有立项信息可不填。
29、施工许可信息已审批通过，发现有错误信息该如何处理？
施工许可证二次审批功能现已上线，具体操作：登陆一体化平台管理端后，在项目管理-施工许可证-施工许可证管理-施工许可二次审批，点击核查按钮后，再次核查即可；
所有二次审批记录均在系统中记录，请各位认真核查，以免造成打证系统错误数据累积。
30、本省企业在外省的业绩怎么办。
原则上在项目所在地省份的一体化平台录入。以下两种情况可以在陕西的一体化平台录入：（1）申报省批资质升级事项需要在我省行政许可系统中导入的业绩（2）外省一体化平台达不到业绩录入条件的。
这部分业绩不分2017年1月1日的节点，统一公示通过，由企业对真实性负责。
31、上传证明材料只能上传一张，怎么办？
可以分多次上传，比如需要上传施工许可证信息，就添加多个施工许可证信息，一次上传一张扫描件。
32、业绩填报出错，有错误信息，但已审核通过，该如何处理？
任何企业想要修改的内容都可以让企业自由提出申请，具体操作企业直接登陆一体化平台，在信息采集-业绩采集中做申请修改操作，由管理部门审核通过后即可修改。
33、企业在做资质升级时，所需要的业绩信息如何填报、填报后导入信息不正确该如何处理？
业绩均在一体化平台信息采集中填报，业绩必须审核通过后方可导入；如果导入后有信息错误请企业先在一体化平台业绩填报中进行检查。
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