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淮安市建筑市场信用平台入口

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常见问题解答

题一、没有USB Key怎么办?

  USB Key是纯白色的

  如果贵单位还没有USB Key,施工单位请在注册后再申领,建设单位必须在项目登记后才能领取,联系QQ2835794445、314368388,施工单位的USB Key可以登录到省施工合同备案系统,无需另外申领。     
问题二、插入USB Key后,点击“USB Key登录”提示“未检测到加密锁!”?

  请按如下步骤处理:
  1、确保USB Key绿色指示灯点亮,如果未能点亮,则更换USB插口,直到指示灯点亮,重新点击“USB Key登录”,如果仍然不能登录,请按下面步骤处理;
  2、请下载USB KEY驱动安装程序,解压缩到本地后,右键点击“常见登录问题自动设置.exe”,以管理员身份运行,成功完成后,关闭所有浏览器重新加载本页!
  3、把IE浏览器“受信任站点”安全等级设为最低;
  4、在IE浏览器的兼容性视图设置窗口中,加入本平台地址;
  5、如果以上步骤仍然不能解决问题,则关闭所有浏览器,把解压缩本地后的驱动程序文件夹中所有的dll文件分别复制到系统盘“Windows\System32”和“Windows\SysWOW64”(针对64位操作系统)目录下后,重新打开浏览器即可;
  6、如果是64位操作系统,请使用32位IE浏览器操作,程序路径“C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe“。

问题三、点击“USB Key登录”浏览器无反应?

  这主要是因为弹出式窗口被浏览器拦截所致,可按如下步骤解决:
  1、如果是IE8、IE9,请使用32位的浏览器。如地址栏中有图标可直接点击之进行设置。
  2、如果是IE10及其以上版本,设置浏览器的兼容性,打开IE浏览器,找到“工具”→“兼容性视图设置”,将网址“http://222.184.121.74:8080/JSGCSB/”填入“添加此网站”下输入框中,点击【添加】。如下图所示;

  3、如果是360浏览器,请按下图所示进行设置(第3步红框内填入“222.184.121.74”):

  4、如果您安装了如QQ电脑管家等其他杀毒软件,针对本网站请屏蔽其拦截广告功能或关闭该杀毒软件。

问题四、扫描件上传窗口左上角未能显示【添加文件】按钮。

  这主要是因为您的操作系统缺少flash插件,请点击下载flash插件并安装。

(责任编辑:admin)